- Quản lý khách hàng bao gồm:

+ Tiếp cận, chào bán sản phẩm dịch vụ thanh toán (SMARTPOS) của VNPAY tới khách hàng

+ Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và thị trường

+ Đầu mối phối hợp với các đơn vị liên quan và triển khai dịch vụ tới khách hàng, theo dõi tiến độ và giám sát chất lượng thực hiện

+ Đào tạo khách hàng dịch vụ thanh toán thẻ

+ Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai

+ Đánh giá hiệu quả hợp tác kinh doanh và thúc đẩy quan hệ hợp tác giữa VNPAY và khách hàng

- Đề xuất chính sách khách hàng, hỗ trợ bán hàng, chăm sóc sau bán

- Xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh dựa trên cơ sở đánh giá, phân tích thị trường

- Tham gia xây dựng quy định, quy trình, hướng dẫn triển khai dịch vụ tại VNPAY

- Xây dựng tài liệu, bàn chào dịch vụ bao gồm: Giới thiệu dịch vụ, Mô hình hợp tác, Quy trình triển khai.

- Đàm phán hợp đồng hợp tác (tiếng Anh và tiếng Việt) và soạn thảo các văn bản hành chính, công văn, giấy tờ trao đổi giữa khách hàng và VNPAY.

- Phân tích, báo cáo, đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ, báo cáo phân tích thị trường

- Thực hiện các công việc được phân công theo yêu cầu của lãnh đạo phòng và lãnh đạo công ty.

+ Tốt nghiệp đại học trở lên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại, Công nghệ thanh toán.

+ Ưu tiên ứng viên có 1  kinh nghiệm làm trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử;

+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quan hệ khách hàng tại các ngân hàng.

+ Có hiểu biết, kiến thức về lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt

+ Có kỹ năng xây dựng văn bản, tài liệu, phân tích và tổng hợp báo cáo.

+ Khả năng sử dụng tiếng anh tốt, có khả năng đọc hiểu các tài liệu , nghiên cứu tài liệu nước ngoài

+ Kỹ năng đàm phán, thuyết trình, giao tiếp tốt

+ Thành thạo tin học văn phòng;

+ Cẩn thận, cần cù, nhanh nhẹn, chu đáo, nhiệt tình trong công việc, có sức khỏe tốt

+ Chủ động, sáng tạo, có tư duy logic tốt

+ Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

+ Có tinh thần kỷ luật và trách nhiệm cao.

1. Chế độ lương & thưởng:

Mức lương cạnh tranh – hấp dẫn, đánh giá năng lực định kỳ hàng năm
Phụ cấp ăn ca, trang điểm cho nhân viên nữ
Lương tháng 13 và các khoản thưởng khác (Theo quy chế và chính sách của công ty)
2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe:

BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Gói bảo hiểm sức khỏe toàn phần cho nhân viên & người thân nhân viên
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

3. Môi trường làm việc:

Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại
Không gian ăn nhẹ miễn phí (café, trà, hoa quả…)

4. Hoạt động ngoại khóa & Đào tạo (Công ty tài trợ):

Thỏa sức tham gia các CLB Thể thao (Bóng đá, Yoga, E-sport …)
Team building hàng quý, du lịch hàng năm
Tham gia lớp học kĩ thuật chuyên môn, kĩ năng mềm, ngoại ngữ…