Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng Ưu Tiên
Job description

- Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng
- Tư vấn các sản phẩm dành cho đối tượng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm Manulife, thẻ tín dụng,..
- Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế
- Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
(Sẽ được đào tạo về sản phẩm, quy định của ngân hàng trước khi vào làm việc)
-Bán các sản phẩm: Bảo hiểm, thẻ, huy động, trái phiếu, tương tác khách hàng Vip.

Salary
15tr - 20tr
Number of vacancies
5
Candidate requirements

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng
- Có ít nhất từ 2 năm kinh nghiệm tín dụng, kinh doanh, bán hàng trực tiếp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Ưu tiên ứng viên có 1-3 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,... (ƯU TIÊN CÓ KINH NGHIỆM NGÂN HÀNG)
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng
- Am hiểu hành vi và có khả năng phân tích nhu cầu của KHƯT.
- Am hiểu các sản phẩm dành cho KHƯT bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ...và có khả năng tư vấn gói giải pháp tài chính tổng thể cho khách hàng
- Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, chịu được áp lực công việc cao

Benefits

• Thu nhập hấp dẫn với mức lương cố định từ 2X triệu VNĐ/tháng (chưa bao gồm incentive) và thưởng kinh doanh từng quý theo hiệu quả công việc.
• Được hỗ trợ nguồn khách hàng VIP có sẵn 
• Được hưởng lương tháng 13 và chế độ phúc lợi toàn diện của một Techcomers chính thức (nghỉ phép năm, bảo hiểm sức khỏe định kỳ, sinh nhật ngân hàng, Teambuilding, YEP và nhiều phúc lợi khác).
• Lộ trình phát triển chuyên biệt cho mỗi cá nhân, cùng đội ngũ Mentors dày dạn kinh nghiệm, được đào tạo theo mô hình chăm sóc khách hàng VIP hàng đầu thị trường.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí cấp cao hơn (Giám đốc dịch vụ Ngân hàng ưu tiên; Giám đốc chi nhánh) trong vòng 24 – 36 tháng...)
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
• Được trải nghiệm và chia sẻ các kinh nghiệm làm việc thực tế.

Work address
198 Trần Quang Khải, Ly Thai To, Hoan Kiem, Ha Noi
Working time
Submission deadline
31/05/2025
Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Vietcombank
Company size
Over 1000 employees
Field of activity
Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG
Place
198 Trần Quang Khải, Ly Thai To, Hoan Kiem, Ha Noi
Fast Recruitment
Subscribe to job newsletters
Don’t miss the latest job postings from us!
Sign up now to receive daily updates on new and most relevant job opportunities for you.